مساعدة

 حول خدمة e-CNSS
 للانتفاع بخدمة e-CNSS
 للإبحار في مجالكم الخاص
 خــاص بالطلبـة ؟؟؟
 لتشخيص رمز العبور السرّي
 للإطلاع على معلوماتكم الخاصّة باللّغة الفرنسية
 لمغادرة مجالكم الخاصّ بطريقة مؤمّنة
 ماهي الذاكـرة الخفية ؟
 كيف يتمّ إفراغ الذاكرة الخفية ؟

 حول خدمة e-CNSS
يوفر لكم e-CNSS خدمات إرشاد مجانية ومؤمّنة حول ملفّاتكم الشخصيّة المتعلّقة في مرحلة أولى بالقروض والجرايات.

 للانتفاع بخدمة e-CNSS
يمكنكم بصفتكم مضمونا اجتماعيا الانتفاع بخدمات e-CNSS بعد تعمير مطلب في الغرض موجود على ذمّتكم على مستوى مكاتب الصندوق الجهويّة والمحليّة.
يسلّم لكم المكتب الجهوي أو المحلي حينيّا رمز عبور سرّي في ظرف مغلق يمكّنكم من الدّخول إلى مجالكم الخاص e-CNSS.

 للإبحار في مجالكم الخاص
بعد فتح مجالكم ، يمكنكم الإبحار في فضاء  e-CNSSبطريقة سهلة ومرنة وذلك عبر جملة من النوافذ تخوّل لكم متابعة ملف جرايتكم والمبالغ المدفوعة لفائدتكم وكذلك ملفات قروضكم وجداول تسديدها.
كما يمكنكم الآن متابعة حقوق المنح العائليّة و إستخلاصها و كذلك الإطّلاع على الأجور المصرّح بها للسنوات الأخيرة

 خــاص بالطلبـة ؟؟؟
أنتم أيضا يمكنكم التمتع بمجال خاص في e-CNSS لمتابعة ملف قرضكم الجامعي وذلك بعد تعمير مطلب في الغرض موضوع على ذمّتكم على مستوى مكاتب الصندوق الجهوية والمحلية على غرار المضمونين الاجتماعيين.

 لتشخيص رمز العبور السرّي
يمكنكم تشخيص رمز عبوركم وذلك لتحصين مجالكم الخاص على موقع e-CNSS.
اضغط على نافذة "روابط أخرى" ومنها إلى " تغيير رمز العبور السري" الذي يقترح عليكم اختيار رمز عبور جديد.
بادر بإدخال رمز العبور السرّي الحالي ثمّ رمز العبور السرّي الجديد مرّتين. هذا وتجدر الملاحظة أن رمز العبور السرّي القديم يتمّ إلغاؤه بمجرد تأكيد العملية.

 للإطلاع على معلوماتكم الخاصّة باللّغة الفرنسية
للإطلاع على المعلومات الخاصّة بالفرنسية اضغط على نافذة « Français ».

 لمغادرة مجالكم الخاصّ بطريقة مؤمّنة
لمغادرة مجالكم الخاص بطريقة مؤمّنة، اذهب إلى نافذة "روابط أخرى" ومنها إلى نافذة " خروج".
مع الإشارة إلى أنه للدخول من جديد في مجالكم الخاص يجب عليكم اتباع نفس إجراءات الارتبـاط بخدمـة   e-CNSS.

 ماهي الذاكـرة الخفية ؟
عند تصفحكم لمجالكم الخاص غالبا ما يتمّ تخزين المعلومات المعروضة عليكم بالذاكرة الخفية للحاسوب حتى بعد مغادرتكم لمجالكم.

 كيف يتمّ إفراغ الذاكرة الخفية ؟
يمكنكم حذف كلّ أثر لهذه المعلومات فيما يلي الإجراءات التي يتجه اتباعها بالنسبة للمتصفّح الأكثر استعمال.

cnss.dg@email.ati.tn